НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ
Мебель в Горловке по индивидуальным заказам
СТО Алеко-сервис Горловка
Окна Двери. Балконы в Горловке
Ремонт кровли Ujhkjdrf
Газета Горловки
ТОП НОВОСТЕЙ ГОРЛОВКИ

За неделю

За 14 дней

За месяц

Адвокат Горловка
Адвокат Гасанова Горловка
ДНР-ТУР Автобусные перевозки Крым Россия
Пассажирские перевозки Горловка. Переезды квартирные
Анонс Горловки
RSS лента новости Горловки
НОВОСТИ ГОРЛОВКИ
В Украине операторы мобильной связи зарабатывают на включении услуг, которые их клиенты не заказывали
В Украине операторы мобильной связи зарабатывают на включении услуг, которые их клиенты не заказывали
В Украине около 100 миллионов гривен мобильные операторы заработали на контент-услугах, которые их клиенты не заказывали.

Так, операторы агрессивно продают контент-услуги.

Например, подрядчики присылают СМС с сообщением "вам подключена услуга… чтобы отказаться, отправьте СМС на номер" и если клиент не отказывается, ему автоматически подключают ненужную услугу.

"Пришла СМС-ка с неизвестного номера. Название какое-то со словом Books и стоимость – 15 гривен / 7 дней. И написано: "Для самостоятельного отключения отправьте слово СТОП на такой-то номер". Ну, я подумала, что сейчас отправлю слово СТОП, а окажется, что номер платный и с меня сразу все деньги спишут. А через месяц смотрю, действительно списало уже 60 гривен! И никаких сообщений, что со счета спишут средства, не было!" – жалуется киевлянка Марина.

Главная проблема, рассказывает эксперт рынка Александр Мазуров, – зачастую такие услуги предоставляют контент-провайдеры. Операторы заключают с ними договоры, а уже они зарабатывают так, как могут.

То есть операторы зачастую отдают на "аутсорс" услугу, а уже третьи компании активно ее продвигают.

Если же обратиться к самому оператору, он чаще всего добросовестно поможет отключить платное информирование, но деньги, разумеется, возвращать никто не будет.

"Мы оперативно реагируем на обращения наших клиентов и при необходимости предоставляем возможность отключения тех или иных услуг, в том числе и промо-меню и информационных SMS-рассылок", – пояснили в компании Vodafone.
Если вы заметили ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
ПОХОЖИЕ НОВОСТИ:
СМОТРЕТЬ ВСЕ КОММЕНТАРИИ НА ГОРОДСКОМ ФОРУМЕ ГОРЛОВКИ
Для комментирования новости зайдите на сайт
под своим логином и паролем! Регистрация на сайте
Димыч | Горловка Инмарт | 13 апреля 2019 16:23
В начале было слово. "Эксперт рынка" подтвердил: проблема в контент - провайдерах, которые на аутсорсе агрессивно продают лохам воздух. Поскольку слова "мошенничество" нет, это проблема - НЕ ПРОБЛЕМА.
Телефон редакции: +38 (050) 66-99-077, (071) 325-67-10    E-mail: gorcomp@gmail.com
Copyright © 2011-2019 "Горловская мозаика" Городской портал г. Горловка
При использовании материалов с данного ресурса гиперссылка Горловская мозаика обязательна.
Сайт создан в дизайн студии
АРТ Мозаика