НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ
Loading...
ТОП НОВОСТЕЙ ГОРЛОВКИ

За неделю

За месяц

За полгода

Доставка воды в Горловке
Горловская мозаика
ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ
Форум город Горловка
RSS лента новости Горловки
НОВОСТИ ГОРЛОВКИ
В отдел по защите прав потребителей Горловки чаще всего обращаются из-за качества интернет услуг и просроченных продуктов
В отдел по защите прав потребителей Горловки чаще всего обращаются из-за качества интернет услуг и просроченных продуктов С января по апрель 2015 года в сектор по защите прав потребителей отдела агропромышленной политики, потребительского рынка и предпринимательства администрации города поступило - 118 обращений.

В 78 случаях обращения граждан были удовлетворены (что составляет 66 %), а именно восстановлены законные права потребителей, возвращены деньги и произведена замена продукции ненадлежащего качества на общую сумму 24,6 тыс. грн. В остальных 40 случаях потребителям оказана правовая помощь для защиты своих прав в судебном порядке.

Следует отметить, что основными вопросами, с которыми обращались потребители, являлись:

- претензии к оказанию телекоммуникационных услуг (интернет);
- наличие в торговых объектах продукции, срок годности, которой истек;
- обмен не продовольственного товара надлежащего качества, который не подошел;
- претензии к гарантийному обслуживанию товара и др.

С целью профилактики недопущения субъектами хозяйствования нарушений в вопросах защиты прав потребителей, в апреле текущего года специалистами сектора по защите прав потребителей проведена индивидуальная работа с руководителями более 200 предприятий торгового и бытового обслуживания города (магазины, киоски, аптеки, парикмахерские).

Аналогичная работа была проведена с руководителями рынков ГГПО «Нива», ЧП «Вента», ООО «Александрия», ООО «Овод», ФЛП Карпа Т.Н., ФЛП Иншин Л.Н. и физическими лицами, осуществляющими торговую деятельность на данных рынках.

Администрация Горловки обращает внимание горловчан на то, что сектор по защите прав потребителей с 1 мая текущего года находится в помещении администрации города по адресу: город Горловка, проспект Победы, 67 (кабинет на 2 этаже пристройки), телефон 4-23-36.

По вопросам, связанным с нарушением прав потребителей, вы можете обращаться каждый понедельник с 8.30 до 12.00 в центр административных услуг, а также со вторника по пятницу специалисты сектора осуществляют прием потребителей с 8.00 до 9.00 в здания администрации города.

Если вы заметили ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
ПОХОЖИЕ НОВОСТИ:
СМОТРЕТЬ ВСЕ КОММЕНТАРИИ НА ГОРОДСКОМ ФОРУМЕ ГОРЛОВКИ
Добавление комментария
• Для цитирования собеседника, выделите в его комментарии одну-две ключевые фразы и кликните на "Цитировать". Кликнув на "Цитировать" без выделения - вы скопируете весь комментарий, что запрещено правилами, как избыточное цитирование!
Внимание! Комментарии нарушающие данные Правила удаляются без предупреждения!
Ваше имя:*
E-Mail:
Введите код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Телефон редакции: (+38) 050 66 99 077, (+38) 063 473 16 00   E-mail: gorcomp@gmail.com
Copyright © 2011-2016 "Горловская мозаика" Городской портал г. Горловка
При использовании материалов с данного ресурса гиперссылка Горловская мозаика обязательна.
Сайт создан в дизайн студии
АРТ Мозаика