НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ
Loading...
ТОП НОВОСТЕЙ ГОРЛОВКИ

За неделю

За месяц

За полгода

Доставка воды в Горловке
Горловская мозаика
ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ
Форум город Горловка
RSS лента новости Горловки
НОВОСТИ ГОРЛОВКИ
Топ актуальных вопросов с которыми жители Горловки обращались за помощью в администрацию города в январе
Топ актуальных вопросов с которыми жители Горловки обращались за помощью в администрацию города в январе С целью постоянного совершенствования работы с обращениями граждан в соответствии с требованиями ч. 2 статьи 28 Закона Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан» отделом по организационной работе администрации Центрально-Городского района г. Горловка проводится изучение, анализ и систематизация содержащихся в обращениях вопросов, данные о количестве и характере обращений и принятых по ним решений, или предоставленных ответов.

За январь 2016 года в администрацию Центрально-Городского района города Горловка поступило 71 обращение, в которых поднято 81 вопрос. Из них 48 письменных обращений (57 вопросов), 23 обращения поступило на личном приеме (24 вопроса).

В январе с жителями было организовано 2 личных приема главы администрации Центрально-Городского района и одна телефонная связь «Прямая линия».

Наиболее часто в обращениях поднимаются вопросы:

1. Недостаточное отопление в квартирах - 23 или 28,4 %. Причиной возникновения обращений является изменения объёма природного газа в магистрали ГК «Донбассгаз», который подаётся в город теплоснабжающими предприятиями города, в том числе ЧАО «Горловсктеплосеть» и СПП «Уголек» Государственного предприятия «Донбасстеплоэнерго» была изменена температура теплоносителя на ряде котельных.

На каждое обращение, специалисты администрации Центрально-Городского района г. Горловка было организовано комиссионное обследование с составлением соответствующих актов. Учитывая, что жители города недополучают услуги по теплоснабжению, администрация города Горловки обратилась в теплоснабжающие предприятия города с предложением провести перерасчет оплаты за оказание услуг в не полном объеме в период недопоставки природного газа. Данный перерасчет будет отображен в квитанциях.

2. Проведение обследования и восстановление поврежденных в результате военных действий частных домов и квартир расположенных на территории Центрально-Городского района составило - 15 обращении или 18,5%. На сегодняшний день основным источником поступления материалов на восстановление жилого фонда, пострадавшего в результате боевых действий, является Центр Управления Восстановления Донецкой Народной Республики. При поступлении материалов в город, гражданам, которые обратились в администрацию или на предприятие, которое обслуживает их жилой дом, будут выделены материалы в соответствии с актами обследования. Типовые ответы гражданам и разъяснения к ним были опубликована 25 декабря 2015 года на сайте администрации города Горловка в статье «Анализ по работе с обращениями граждан в администрации Центрально-Городского района города Горловка за 2015 год».

3. Вопросы по получению гуманитарной помощи. За текущий период поступили 20 обращений от жителей или 25%. Для снижения количества обращений по вопросам гуманитарной помощи администрация Центрально-Городского района 12 января 2016 года было размещено на сайте администрации города Горловка разъяснения о порядке и условиях получения гуманитарной помощи в виде продуктов питания, в статье «О начале работы комиссии по обеспечению целевой гуманитарной помощью».

Из общего количества обращений -25 вопросов или 30% решены положительно, на 19 вопросов (23%) даны разъяснения. Остальные обращения находятся в стадии рассмотрения.

Кроме этого, специалистами отдела по организационной работе администрации Центрально-Городского района г. Горловка на протяжении января 2016 года гражданам выданы 280 справок, в том числе:

- о составе семьи или зарегистрированных в жилом помещении (доме) лицах ф. 60/2 (126 справок);
- о наличие в доме печного отопления (40 справок);
- о фактическом месте жительства (38 справок).

Если вы заметили ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
ПОХОЖИЕ НОВОСТИ:
СМОТРЕТЬ ВСЕ КОММЕНТАРИИ НА ГОРОДСКОМ ФОРУМЕ ГОРЛОВКИ
Добавление комментария
• Для цитирования собеседника, выделите в его комментарии одну-две ключевые фразы и кликните на "Цитировать". Кликнув на "Цитировать" без выделения - вы скопируете весь комментарий, что запрещено правилами, как избыточное цитирование!
Внимание! Комментарии нарушающие данные Правила удаляются без предупреждения!
Ваше имя:*
E-Mail:
Введите код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Телефон редакции: (+38) 050 66 99 077, (+38) 063 473 16 00   E-mail: gorcomp@gmail.com
Copyright © 2011-2016 "Горловская мозаика" Городской портал г. Горловка
При использовании материалов с данного ресурса гиперссылка Горловская мозаика обязательна.
Сайт создан в дизайн студии
АРТ Мозаика